Worker nu, MB
Paskutinės redakcijos data: 2026-01-07
Paslaugų teikėjas: Worker nu, MB
Juridinio asmens kodas: 307019052
PVM mokėtojo kodas: LT100017309715
Vadovas: Mindaugas Kasparavičius, direktorius
Buveinės adresas: Gedimino g. 22A-14, LT-44319 Kaunas
Telefonas: +370 615 44915
El. paštas: info@workernu.com
(Toliau – Teikėjas, mes.)
Sistema / Paslauga: internetinė programinė įranga (SaaS) Workernu, skirta darbų, laiko apskaitos, įrankių ir darbuotojų valdymui, darbo kokybės stebėsenai ir ataskaitoms. (toliau – Sistema arba Paslauga).
1.1. Šios Naudojimosi sąlygos (toliau – Sąlygos) reglamentuoja teisinius santykius tarp Teikėjo ir bet kurio juridinio asmens, kuris užsiregistruoja arba kitaip pradeda naudotis Sistema (toliau – Klientas).
1.2. Sistema skirta tik verslo klientams (juridiniams asmenims) ir jų darbuotojams (B2B). Privatūs asmenys ir naudotojai tiesioginiam asmeniniam naudojimui nėra tikslinė auditorija. Klientas patvirtina, kad turi teisę suteikti prieigą savo darbuotojams ir tvarkyti jų duomenis.
1.3. Priimdamas šias Sąlygas (pvz., pažymėdamas sutikimo laukelį arba užsiregistruodamas), Klientas patvirtina, jog turi teisę sudaryti šią sutartį.
2.1. Paskyra – Kliento paskyra Sistemoje, prie kurios turi prieigą paskyros administratorius.
2.2. Kliento turinys – visi duomenys, failai, ataskaitos, nuotraukos, sutartys ir kita informacija, kurią Klientas arba Kliento vartotojai įkelia arba sukuria Sistemoje.
2.3. Aktyvus darbuotojas – darbuotojas, kuris per nagrinėjamą apmokėjimo laikotarpį Sistemoje pažymėtas kaip „aktyvus“ ir turi prisijungimo teises bei galimybę naudotis Sistemos funkcijomis.
2.4. Apmokėjimo laikotarpis – 30 dienų laikotarpis, pagal kurį apskaičiuojamas mokestis už Sistemos naudojimą.
2.5. Kiti terminai aiškinami pagal teksto kontekstą.
3.1. Teikėjas suteikia Klientui prieigą prie Sistemos funkcijų, įskaitant, bet neapsiribojant: darbų planavimu, laiko apskaita, darbuotojų ir įrankių valdymu, ataskaitomis, administravimo įrankiais ir integracijomis.
3.2. Sistema prieinama Klientams visą parą, išskyrus planinius priežiūros darbus bei nenumatytus techninius atnaujinimus. Teikėjas siekia užtikrinti Sistemos prieinamumą, vadovaudamasis savo vidaus procedūromis ir įsipareigojimais (žr. skyrių apie prieinamumą).
3.3. Teikėjas turi teisę diegti naujas funkcijas (pvz., dokumentų modulį) arba keisti esamą funkcionalumą; apie esminius pokyčius bus pranešta pagal šių Sąlygų nuostatas.
4.1. [Registracijos duomenų pateikimas] Klientas privalo registruodamasis pateikti teisingus, tikslius ir išsamius duomenis bei juos atnaujinti pasikeitus aplinkybėms.
4.2. Klientas atsako už paskyros administratorių paskyrimą, jų saugumą, prisijungimo duomenų saugojimą ir už visus veiksmus, atliktus naudojantis paskyra.
4.3. Klientas atsako už Kliento turinio teisėtumą, nepažeidimą trečiųjų asmenų teisių bei užtikrins, kad Kliento turinys neprieštarauja įstatymams.
4.4. Klientas turi teisę prieigą prie savo duomenų, juos atsisiųsti arba ištrinti pagal šių Sąlygų ir Privatumo politikos nuostatas.
4.5. Klientas privalo informuoti Teikėją apie saugumo pažeidimus ar įtariamus pažeidimus nedelsiant, ne vėliau kaip per 24 valandas nuo žinomumo.
4.6. Klientas privalo atnaujinti savo pateiktus kontaktinius bei atsiskaitymo duomenis, įvykus kontaktinių ar atsiskaitymo duomenų pakeitimui. Teikėjas neatsako už nuostolius, kuriuos patyrė klientas, kurio nurodyti kontaktiniai ar atsiskaitymo duomenys neteisingi.
5.1. Teikėjas tvarko Kliento asmens duomenis vadovaudamasis Bendrąja duomenų apsaugos regula (BDAR/GDPR) ir Lietuvos Respublikos teisės aktais. Duomenų apsaugos pareigūnas: Paulius Kazenkovas, el. paštas info@workernu.com.
5.2. Teikėjas tvarko asmens duomenis suderintais teisiniais pagrindais: sutarties vykdymui, teisėtiems interesams (produktų tobulinimas, saugumo užtikrinimas) ar Kliento duotam sutikimui (pvz., rinkodarai).
5.3. Teikėjas taiko pramonės standartus atitinkančias saugumo priemones: duomenų bazės šifravimą, TLS/HTTPS perdavimams, periodines atsargines kopijas ir tinkamą prieigos kontrolę. Serveriai talpinami DigitalOcean.
5.4. Duomenų subjektų teisės (teisė susipažinti, taisyti, ištrinti, apriboti tvarkymą, prieštarauti tvarkymui, perkeliamumo teisė) bus plačiau aprašytos Privatumo politikoje.
5.5. Daugiau duomenų apsaugos detalių ir subrangovų sąrašas pateikiamas atskiroje Privatumo ir slapukų politikoje.
6.1. Klientas sutinka gauti pranešimus, susijusius su Sistemos naudojimu, administravimu ir priežiūra. Tai apima pranešimus apie paskyros būseną, mokėjimo įspėjimus, saugumo pranešimus, sistemos atnaujinimus ir panašius administracinio pobūdžio pranešimus.
6.2. Klientas gali atsisakyti gauti rinkodaros pobūdžio pranešimus; tačiau būtini Sistemos veiklai pranešimai (pvz., apie paskyros neveiklumą arba mokėjimų problemas) vis tiek bus siunčiami.
7.1. Sutartis tarp Kliento ir Teikėjo laikoma sudaryta nuo momento, kai Klientas užsiregistruoja Sistemoje ir sutinka su šiomis sąlygomis.
7.2. Sutartis galioja neterminuotai, kol Klientas naudojasi Sistema ir vykdo savo prievoles.
7.3. Klientas turi teisę bet kada nutraukti sutartį, ištrindamas paskyrą arba nutraukdamas prenumeratą; ištrynus paskyrą pradės galioti šios Sąlygos numatytos duomenų saugojimo/ištrynimo procedūros.
7.4. Teikėjas turi teisę nutraukti sutartį arba apriboti paskyros naudojimą nedelsiant, jei Klientas pažeidžia šias Sąlygas arba nevykdo mokėjimo prievolių.
8.1. Bandomasis laikotarpis. Teikėjas suteikia 14 (keturiolikos) dienų bandomąjį laikotarpį.
8.2. Mokėjimų apdorojimas. Mokėjimus apdoroja ir renka Stripe. Kliento kortelės duomenų Teikėjas neturi – mokėjimai vykdomi per Stripe infrastruktūrą.
8.3. Apmokėjimo tvarka. Pirmasis mokėjimas atliekamas praėjus 30 dienų nuo momento, kai Klientas pridėjo galiojančią mokėjimo kortelę (ar kitą leistiną mokėjimo priemonę). Šis pirmasis mokėjimas apmoka praėjusį 30 dienų laikotarpį nuo kortelės pridėjimo. Tada mokėjimai automatiškai iš kortelės nuskaičiuojami kas 30 dienų už praėjusį 30 dienų laikotarpį.
8.4. Apmokėjimo bazė. Už kiekvieną apmokėjimo laikotarpį mokesčiai apskaičiuojami pagal didžiausią to laikotarpio metu Sistemoje pažymėtą aktyvių darbuotojų skaičių. Klientas atsako už darbuotojų statusų valdymą; darbuotojai, palikti pažymėti kaip aktyvūs, bus apmokestinami.
8.5. Neapmokėjimas ir prieigos apribojimai.
Teikėjas per 15 (penkiolika) dienų nuo apmokėjimo termino pradžios dės pastangas nuskaičiuoti mokėjimą iš Kliento turimos galiojančios mokėjimo kortelės (ar kitos sutartos mokėjimo priemonės). Jei per šį 15 dienų terminą mokėjimas nebus įvykdytas, Kliento prieiga prie administracinės paskyros bus apribota: Klientui lieka tik prieiga prie mokėjimų ekrano, o prieiga prie visų kitų Sistemos funkcijų ir administracinių įrankių bus sustabdyta tol, kol bus atliktas reikiamas apmokėjimas arba išspręstos mokėjimo problemos.
Taip pat Teikėjas neinicijuos Kliento duomenų trynimo procedūrų dėl vėlavimų ar kitų priežasčių tol, kol Klientas patikimai moka laiku per nurodytą penkerių (5) metų laikotarpį nuo paskutinio apmokėjimo.
Jeigu mokėjimas nebus atliktas per pirmąjį 15 dienų laikotarpį ir Klientas neatsiskaitys per Teikėjo nustatytą papildomą terminą, Teikėjas turi teisę toliau apriboti paskyros prieigą, nutraukti paskyrą ir pradėti kitus veiksmus, numatytus šiose Sąlygose (įskaitant duomenų saugojimo / ištrynimo procedūras), apie kuriuos Klientas bus informuotas pagal šių Sąlygų nuostatas.
8.6. Neapmokėjimo pasekmės. Jei mokėjimas neįvykdomas arba kortelė atmesta ir Klientas nepašalina problemos per Teikėjo nurodytą terminą, Teikėjas turi teisę laikinai arba visam laikui apriboti prieigą, sustabdyti paslaugas arba nutraukti paskyrą.
8.7. Mokesčiai. Nurodytos sumos pateikiamos be taikomų mokesčių; jeigu taikoma, Klientas moka PVM ar kitus privalomus mokesčius.
8.8. Grąžinimai. Grąžinimų už laikotarpius, kurių metu Klientas jau naudojo Sistemą arba už kuriuos buvo apmokestintas, nėra. Tai apima atvejus, kai darbuotojų paskyros buvo aktyvios ir Klientas jų neišjungė. Išimtis gali būti taikoma tik Teikėjo atsakomybės ribojimo tvarka.
9.1. Garantijų atmetimas. Sistema teikiama „tokiu, koks yra“ ir „pagal prieinamumą“ principu. Teikėjas negarantuoja, kad Sistema veiks be klaidų ar pertrūkių.
9.2. Prieinamumas. Teikėjas siekia užtikrinti Sistemos prieinamumą 99 % per kalendorinį mėnesį. Dėl planinių priežiūros darbų, trečiųjų šalių trikdžių arba force majeure įvykių 100 % prieinamumas negali būti garantuojamas. Daugiau informacijos apie prieinamumą pateikiama Teikėjo svetainėje.
9.3. Force majeure. Teikėjas neatsako už vėlavimus ar neatitikimus, atsiradusius dėl priežasčių, kurių Teikėjas negali realiai kontroliuoti (gamtinės nelaimės, streikai, trečiųjų šalių paslaugų tiekėjų sutrikimai ir kt.). Tokiais atvejais Teikėjas informuos Klientą apie numatomą poveikį ir veiksmus.
9.4. Atsakomybės ribojimas. Išskyrus atvejus, kai įstatymai numato kitaip (pvz., žala gyvybei ar sveikatai, sąmoningas Teikėjo sukčiavimas), Teikėjo bendra atsakomybė dėl visų pretenzijų, kylančių iš šių Sąlygų arba susijusių su jomis, neviršys sumos, kurią Klientas iš viso sumokėjo Teikėjui už paslaugas per visą paslaugos teikimo laikotarpį. Kitaip tariant, Teikėjas neįsipareigoja grąžinti daugiau nei Klientas sumokėjo.
9.5. Netiesioginė žala. Teikėjas neatsako už netiesioginę, specialią, pasekminę žalą (pvz., prarastas pajamas ar klientus), išskyrus atvejus, kai įstatymai numato kitaip.
9.6. Kompensacijos dėl prastovų. Jei per mėnesį prieinamumas yra mažesnis nei 99 % (išskyrus planinius darbus bei force majeure), Klientas gali reikalauti paslaugos kreditų. Didžiausia bendra kompensacijos suma jokiu atveju nebus didesnė už Kliento per tą patį mėnesį sumokėtą sumą. Tikslios kredito sąlygos ir prašymo teikimo terminai nustatomi Teikėjo vidaus tvarkomis.
10.1. Visa Sistema (programinis kodas, dizainas, logotipai, dokumentacija ir kita) yra Teikėjo nuosavybė ir saugoma pagal taikomus teisės aktus.
10.2. Klientui suteikiama ribota, neišlyginama, neperleidžiama teisė naudoti Sistemos funkcijas pagal šiame dokumente nustatytas sąlygas.
10.3. Be Teikėjo raštiško sutikimo Klientui draudžiama kopijuoti, platinti, keisti ar kitaip naudoti Sistemos dalis komerciniais tikslais.
11.1. Abi šalys įsipareigoja saugoti konfidencialią informaciją ir neatskleisti jos trečiosioms šalims, išskyrus atvejus, kai atskleidimas būtinas šių Sąlygų vykdymui, reikalauja įstatymai arba gautas raštiškas sutikimas. Konfidenciali informacija apima verslo, technologinę ar kitą ne viešą informaciją.
12.1. Klientas įsipareigoja apginti ir atlyginti Teikėjui visus nuostolius, žalą, išlaidas ar reikalavimus, kilusius dėl Kliento turinio neteisėtumo, Kliento turinio pažeidimo trečiųjų šalių teisių arba Kliento neteisėtų veiksmų.
13.1. Teikėjas turi teisę laikinai sustabdyti arba nutraukti paskyrą už reikšmingus Sąlygų pažeidimus arba už neapmokėjimą.
13.2. Jei paskyra nutraukta už neapmokėjimą, Klientui suteikiama galimybė ištaisyti mokėjimo problemą per Teikėjo nurodytą terminą; jei to nepadaroma, Teikėjas gali pradėti duomenų saugojimo / ištrynimo procedūras.
13.3. Duomenų saugojimas po nutraukimo. Jeigu Klientas nutraukia prenumeratą arba paskyra nebeturi aktyvios prenumeratos, Teikėjas saugo Kliento duomenis penkerius (5) metus nuo paskutinio apmokėjimo arba nuo paskutinės aktyvios prenumeratos laikotarpio pabaigos. Per šį laikotarpį Teikėjas neištrins Kliento duomenų be Kliento prašymo, išskyrus atvejus, kai teisės aktai reikalauja kitaip. Klientas gali pareikalauti ankstyvo ištrynimo; Teikėjas jį vykdys, išskyrus teisinių priežasčių kliūtis.
13.4. Atsarginės kopijos gali būti saugomos trumpesnį arba kitokį laikotarpį techniniais ar teisės aktų reikalavimais, apie kuriuos Klientas bus informuotas Privatumo politikoje.
14.1. Teikėjas turi teisę keisti šias Sąlygas. Pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo Sistemoje dienos, nebent aiškiai nurodyta kitaip.
14.2. Jeigu pakeitimai yra esminiai (pvz., kainodaros pakeitimai), apie juos bus pranešta bent prieš 30 dienų. Toliau naudodamasis Sistema po pakeitimų įsigaliojimo, Klientas patvirtina sutikimą su pakeitimais.
15.1. Šios Sąlygos ir bet kokie ginčai dėl jų reglamentuojami Lietuvos Respublikos teisės. Visi ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos teismuose, pagal Teikėjo buveinės vietą.
16.1. Perleidimas. Teikėjas gali perleisti savo teises ir pareigas ar perduoti verslą trečiajai šaliai. Klientas negali perleisti savo teisių be raštiško Teikėjo sutikimo.
16.2. Visuma. Šios Sąlygos sudaro pilną susitarimą tarp šalių dėl Sistemos naudojimo.
16.3. Išlygos. Jei kuri nors šių sąlygų nuostata būtų pripažinta negaliojančia, tai neturi įtakos kitų nuostatų galiojimui.
Visi pranešimai, susiję su šių Sąlygų vykdymu, siųskite el. paštu: info@workernu.com arba pašto adresu: Gedimino g. 22A-14, LT-44319 Kaunas.
18.1. Duomenų tvarkymo susitarimas (DPA)
18.1.1. Santykiams, susijusiems su asmens duomenų tvarkymu, tarp Teikėjo ir Kliento taikomas atskiras rašytinis Duomenų tvarkymo susitarimas (toliau – „DPA“). DPA reglamentuoja Teikėjo technines ir organizacines priemones, tvarkymo tikslus, trukmę, Kliento nurodymus, subrangovų (duomenų tvarkytojų) sąrašą ir kitas būtinas BDAR reikalaujamas nuostatas.
18.1.2. Teikėjas, veikdamas kaip duomenų tvarkytojas Kliento atžvilgiu, tvarko asmens duomenis tik pagal Kliento raštiškus nurodymus ir laikosi BDAR reikalavimų. DPA tekstas bus pasiekiamas ir / arba pasirašomas atskiru dokumentu, jeigu Klientas to pareikalaus.
18.2. Subrangovai (duomenų tvarkytojai)
18.2.1. Teikėjas gali pasitelkti subrangovus (pavyzdžiui, mokėjimų apdorotojus, debesijos paslaugų suteikėjus) paslaugoms teikti. Pagrindiniai subrangovai nurodyti šiame dokumente: Stripe (mokėjimų apdorojimas) ir DigitalOcean (serverių talpinimas).
18.2.2. Su kiekvienu subrangovu Teikėjas sudaro reikalingus susitarimus, užtikrinančius BDAR atitiktį. Teikėjas informuos Klientą apie naujų svarbių subrangovų įtraukimą ne vėliau kaip prieš 30 dienų. Jei Klientas pagrįstai prieštarauja naujo subrangovo naudojimui, šalys sieks tarpusavio susitarimo; nepavykus susitarti, Klientui suteikiama teisė nutraukti sutartį be papildomų sankcijų, susijusių su paslaugų nutraukimu.
18.3. Duomenų saugumo incidentai ir pranešimai
18.3.1. Teikėjas praneš Klientui apie bet kokį saugumo incidentą ar asmens duomenų saugumo pažeidimą, galintį turėti paslaugos ar duomenų tvarkymo pasekmių Klientui, per 72 valandas nuo incidento nustatymo.
18.3.2. Pranešime Teikėjas pateiks preliminarią informaciją apie incidento pobūdį, numatomą poveikį, jau atliktus laikinus veiksmus bei tolesnius rekomenduojamus žingsnius. Teikėjas bendradarbiaus su Klientu siekdamas apriboti poveikį ir parengs reikalingas ataskaitas priežiūros institucijoms, jeigu to reikalauja teisės aktai.
18.4. Duomenų eksportas po sutarties nutraukimo
18.4.1. Po sutarties nutraukimo Klientui suteikiama teisė eksportuoti savo duomenis be papildomo mokesčio. Teikėjas užtikrins eksportavimo galimybę populiariausiais formatais (pvz., CSV, XLSX, JSON) per 30 dienų nuo nutraukimo datos arba nuo prašymo pateikimo sistemoje.
18.4.2. Jeigu Klientas nepareikalauja duomenų per šį terminą, Teikėjas vykdys duomenų ištrynimo procedūras pagal šių Sąlygų nuostatas. (Pastaba: šis punktas dera su 13.3 (duomenų saugojimas 5 metus), t. y. jeigu Klientas turi aktyvią prievolę mokėti per 5 metų laikotarpį, duomenys nebus trinami.)
18.5. Priimtino naudojimo taisyklės (AUP)
18.5.1. Klientas ir jo vartotojai privalo naudoti Sistemą tik teisėtiems tikslams ir laikytis šių draudimų:
a) įkelti ar platinti kenkėjišką programinę įrangą, virusus ar kitokį kenksmingą turinį;
b) bandyti apeiti, pažeisti arba išnaudoti Sistemos saugumo priemones;
c) naudoti Sistemos paslaugas nepageidaujamiems masiniams pranešimams (spam);
d) pažeidinėti trečiųjų šalių autorines, gretutines ar privatumo teises;
e) panaudoti Sistemą neteisėtiems, nusikalstamiems ar diskriminuojantiems veiksmams;
f) automatiškai rinkti ar bandyti gauti prieigą prie kitų naudotojų paskyrų be jų sutikimo.
18.5.2. Už priimtino naudojimo taisyklių pažeidimus Teikėjas turi teisę taikyti priemones, įskaitant įspėjimus, laikinas arba nuolatines paskyros apribojimo priemones, arba paskyros nutraukimą.
18.6. Beta / eksperimentinės funkcijos
18.6.1. Kai Teikėjas suteikia prieigą prie beta ar eksperimentinių funkcijų, tokios funkcijos tiekiamos „tokios, kokios yra“, be papildomų garantijų arba SLA. Teikėjas gali bet kada pakeisti arba sustabdyti beta funkcijas be privalomų kompensacijų.
18.7. Programavimo sąsaja (API) ir integracijos
18.7.1. Teikėjas gali suteikti Klientui prieigą prie Sistemos programavimo sąsajos (API) ir kitų integracijos mechanizmų. Bet kokia API prieiga suteikiama pagal šias Sąlygas ir, jeigu taikoma, pagal atskirą API techninę dokumentaciją.
18.7.2. Klientas atsako už savo API raktų, prieigos kredencialų ir kitų autentifikavimo priemonių saugumą bei konfidencialumą. Kilus įtarimui dėl jų nutekėjimo arba piktnaudžiavimo, Klientas nedelsiant privalo pranešti Teikėjui ir, jeigu reikia, pakeisti atitinkamus kredencialus.
18.7.3. Šiuo metu Teikėjas netaiko fiksuotų, visuotinai taikomų techninių užklausų (rate) limitų. Tačiau bet kokie veiksmai ar API užklausos, kurie viršija įprastai laukiamos Sistemos veiklos ribas arba kuriuos Teikėjas, savo nuožiūra, laiko netipiniu naudojimu, piktnaudžiavimu arba sisteminių išteklių pertekliniu išnaudojimu (įskaitant, bet neapsiribojant, masinį automatizuotą užklausų siuntimą, bruteforce bandymus ar kitas automatizuotas didelio apimties operacijas), gali būti papildomai apmokestinti arba dėl jų gali būti laikinai arba visam laikui sustabdyta API prieiga.
18.7.4. Teikėjas informuos Klientą apie taikomas priemones ar apie planuojamus apribojimus, jeigu tai įmanoma ir neprieštarauja saugumo aplinkybėms ar teisės aktų reikalavimams. Piktnaudžiavimo atvejais Teikėjas turi teisę nedelsiant imtis veiksmų (įskaitant prieigos apribojimą) be papildinių įsipareigojimų Klientui.
18.7.5. Jeigu viršyto naudojimo ar piktnaudžiavimo atvejais Teikėjas nusprendžia taikyti papildomą apmokestinimą, apmokėjimo sąlygos (kainodara ar mokestis už papildomą naudojimą) bus nustatytos Teikėjo kainyne arba atskiru susitarimu; Teikėjas taip pat turi teisę pasiūlyti Klientui didesnio pralaidumo ar specialų techninį paketą už papildomą mokestį.
18.7.6. Trečiųjų šalių integracijų (pvz., ryšys su kitomis paslaugomis per API) veikimas priklauso nuo atitinkamų trečiųjų šalių paslaugų tiekėjų; Teikėjas neatsako už trikdžius, klaidas ar saugumo spragas, kilusias dėl trečiųjų šalių paslaugų. Teikėjas stengsis bendradarbiauti su Klientu sprendžiant bet kokias integracijų problemas.
18.7.7. Teikėjas saugo API naudojimo žurnalus ir kitas saugumo bei veiklos registracijas ir pasinaudos jomis trikčių šalinimui, saugumo analizei bei, jeigu taikoma, papildomo apmokestinimo pagrindimui.
18.8. Planiniai darbai ir pranešimai
18.8.1. Teikėjas stengsis planuoti priežiūros darbus taip, kad sutrikdymas Kliento veiklai būtų minimalus. Apie planinius darbus, kurie, kaip numatoma, truktų ilgiau nei 15 minučių, Teikėjas praneš ne vėliau kaip prieš 48 valandas. Skubūs saugumo atnaujinimai gali būti atliekami nedelsiant; apie juos Teikėjas informuos kaip įmanoma greičiau.
18.9. Mokėjimų ginčai, vėlavimo mokesčiai ir skolų išieškojimas
18.9.1. Klientas privalo pareikšti bet kokį ginčą ar pretenziją dėl pateiktų sąskaitų per 14 dienų nuo sąskaitos gavimo.
18.9.2. Jeigu mokėjimas uždelstas be pagrįstos priežasties, Teikėjas turi teisę priskaičiuoti delspinigius ir/ar administracinius mokesčius pagal Teikėjo kainyną.
18.9.3. Klientas atsako už teisėtas skolų išieškojimo išlaidas, įskaitant teisines išlaidas, patirtas teismo ar kitų oficialių procedūrų metu, jeigu išieškojimas vykdomas dėl Kliento kaltės.
18.10. Marketingas, atvejo tyrimai ir anoniminiai duomenys
18.10.1. Teikėjas turi teisę naudoti anonimizuotus ir agreguotus Kliento duomenis produkto tobulinimui, statistikai ir rinkodarai. Tokie duomenys negali leisti identifikuoti konkrečių Klientų ar asmenų.
18.10.2. Viešinant konkrečius Klientus (pvz., atvejo tyrimai, klientų citatos ar logotipai), Teikėjas visuomet gaus Kliento aiškų raštišką sutikimą. Sutikimas gali būti suteiktas atskiru susitarimu arba raštišku Kliento patvirtinimu el. paštu.
18.11. Ypatingos asmens duomenų kategorijos
18.11.1. Klientas turi teisę įkelti į Sistemą bet kokią informaciją, jeigu (a) Klientas turi teisę ją turėti ar disponuoti ja; ir (b) jos laikymas bei tvarkymas Sistemoje yra teisėtas pagal taikomus įstatymus. Kitaip tariant, Teikėjas leidžia Klientui saugoti informaciją Sistemoje, jeigu Klientas gali teisėtai ją turėti.
18.11.2. Jeigu Kliento įkelta informacija priskiriama ypatingųjų asmens duomenų kategorijoms (pagal BDAR), Klientas atsako už tai, kad yra nustatytas tinkamas teisinių pagrindas tokių duomenų tvarkymui, kad yra gauti visi reikalingi duomenų subjektų sutikimai arba kitas BDAR nustatytas teisėtas pagrindas, ir kad yra įgyvendintos visos reikalaujamos papildomos saugumo priemonės. Klientas, pageidaujantis tvarkyti ypatingus duomenis arba įkelti tokią informaciją, privalo, jei Teikėjas to reikalauja, pateikti Teikėjui raštišką patvirtinimą apie teisėtumą bei nurodyti taikomas saugumo priemones.
18.11.3. Teikėjas turi teisę reikalauti, kad Klientas pateiktų papildomą informaciją arba teisinius pagrindus dėl įkeliamos informacijos pobūdžio ir turi teisę laikinai apriboti ar užblokuoti prieigą prie atitinkamos informacijos, jeigu kyla pagrįsta rizika dėl teisėtumo, saugumo ar BDAR atitikties.
18.11.4. Klientas atsako už visus su Kliento įkeltu turiniu susijusius teisinius padarinius. Klientas įsipareigoja apginti ir atlyginti Teikėjui žalą, išlaidas ar reikalavimus, kilusius dėl Kliento neteisėto arba netinkamo turinio įkėlimo, jeigu tokie reikalavimai kyla dėl Kliento veiksmų ar praleidimų.
